TESLIMAT VE İADE
ÖDEME VE TESLİMAT
DİKKAT! SİTEMİZDE YAPILAN KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR. HİÇBİR ŞEKİLDE ÜRÜN İADESİ VEYA PARA İADESİ YAPILMAYACAKTIR.
1) Ödeme
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile Online tek ödeme ya da Online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 7 – 15 iş günü içerisinde yapılacaktır.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; ANKARA PLEKSİ AYNA 7 – 15 iş günü (MAİL ORDER ÖDEMELERİNDE SÜREÇ UZAYABİLİR) içerisinde ürün bedelini kredi kartınıza iade eder. Taksitli alışverişlerde iade taksit sayısı süresince iade edilebilir. Bu İlgili Bankanın Politikasına göre değişmektedir. Ancak kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
3) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3-7-15 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Şirketimizden ürünler ANLAŞMALI kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2-5 (iki-beş) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
4) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz! Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise, hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda +90 507 410 89 04 numaralı telefonu arayarak adreslerine gönderiniz veya durum bilgisi için info@ankarapleksiayna.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.